Vosapex.ru

Ремонт и отделка
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Универсальный инструмент приёма и оформления онлайн-платежей

Универсальный инструмент
приёма и оформления
онлайн-платежей

Принимайте платежи удобными клиентам способами. Сэкономьте на покупке и обслуживании онлайн-кассы!

Мы экономим ваше время и деньги

Прием платежей без покупки или аренды кассы (54–ФЗ)

Apple pay/Samsung Pay/GooglePay

Полноценная торговля в Instagram

Прием платежей через мессенджеры

Типы бизнеса

Интернет-магазин

  • Интеграция с вашей CMS в два клика
  • Возможность работы без кассы
  • Прием оплаты через мессенджеры
  • Легкий возврат денежных средств
  • Разделение прав доступа
    для ваших сотрудников в панели управления

Продажи в соцсетях

  • Касса не нужна: используйте нашу. Соответствует 54-ФЗ
  • Принимайте оплату через «директ» или любой мессенджер
  • Один договор и дистанционный запуск
  • Загрузите сканы документов и начните продавать

Благотвори­тельность

  • Касса не нужна: используйте нашу. Соответствует 54-ФЗ
  • Принимайте оплату через «директ» или любой мессенджер
  • Один договор и дистанционный запуск
  • Загрузите сканы документов и начните продавать

Продажа билетов

  • Интеграция с вашей CMS в два клика
  • Возможность работать без кассы
  • Прием оплаты через мессенджеры
  • Легкий возврат денежных средств
  • Разделение правдоступа в панели управления

Вебинары и онлайн-курсы

  • Рекуррентные платежи
  • Приём оплаты через мессенджеры
  • Интеграция с Вашим билингом и моментальное уведомление об оплате

Электронные товары

  • Интеграция с вашей CMS в два клика
  • Возможность работать без кассы
  • Прием оплаты через мессенджеры
  • Легкий возврат денежных средств
  • Разделение правдоступа в панели управления

Фрилансеры

  • Рекуррентные платежи
  • Приём оплаты через мессенджеры
  • Интеграция с Вашим билингом и моментальное уведомление об оплате

Все деньги мира на ваш счет

Pay

Кто и почему нас выбрал

Когда у меня возник вопрос о приобретении кассы, друзья порекомендовали Robokassa для облегчения работы, за что им очень благодарна!

Сервис супер, поддержка оперативная, любые вопросы решаются быстро и качественно! Рекомендую всем, кто ценит своё время и хочет довериться профессионалам.

Спасибо огромное команде Robokassa.

Я занимаюсь консультированием родителей детей раннего возраста. Сейчас мои первостепенные задачи сервис полностью удовлетворяет: мне было важно подключиться и чтобы всё проходило через вашу кассу.

В личном кабинете я разобралась, там всё понятно. Менеджер всегда поддержит. То, что сейчас есть, меня вполне устраивает.

Самый лучший сервис — все для людей! И для нас, как для интернет-магазина и для наших клиентов! Как приятно, что не нужно ничего дополнительно объяснять, использовать дополнительные сервисы, все настроили профессионально!

Процесс оплаты проходит автоматизировано, быстро. Время — самое ценное, что у нас есть. Спасибо вам за прекрасную интеграцию и скорость!

Я пока только начинаю заниматься. У меня интернет-магазин с детскими пособиями, играми для детского сада. Я на Robo.market первый месяц, я только зарегистрировала ИП месяц назад. Сейчас подала заявку. В личном кабинете все отлично видно: и заказы, и товары. Очень удобно, что дают ссылку, какой товар какому клиенту. Все приходит как нужно без всяких проблем.

Все сделали своими силами, все работает идеально. Интеграция потрясающая, обожаю вас! Спасибо за заботу! Наш магазин запущен и уже совершает успешные оплаты благодаря вам!

Как подключиться к Robokassa

Зарегистрируйтесь в личном кабинете

  • Введите необходимые данные;
  • Загрузите сканы запрашиваемых документов;
  • Выберите способ формирования кассовых чеков.

Настройте свой сайт на прием платежей

  • Выберите Robokassa в настройках своего сайта;
  • Или проведите прямую интеграцию через API.

Проведите тестовый платеж

  • Создайте в личном кабинете ссылку на оплату;
  • Совершите покупку на своём сайте в тестовом режиме (без списания денег).

Активируйте

  • Отправьте заявку на активацию через личный кабинет;
  • Дождитесь активации. Готово!

Все, что нужно для онлайн-бизнеса.
Бесплатно и в одном месте

Robomarket – простой и удобный сервис Robokassa для создания интернет- магазина в несколько кликов и ведения онлайн-бизнеса без использования сторонних решений и интеграций

Остались вопросы?

Написать через соцсети

Предусмотренные способы отслеживания и получения информации о статусе заказа в Hoff

Хофф – это очень популярный у покупателей магазин, в котором продается мебель для дома и сада, текстиль, дизайнерские предметы интерьера и многое другое. На сайте hoff.ru представлен специальный каталог, и с его помощью клиент может ознакомиться с ассортиментом и вполне доступными ценами. Отследить заказ, сделанный в интернет-магазине Хофф, очень легко, если предварительно изучить инструкцию.

Товары в магазине Хофф

Что такое Hoff

В России торговая сеть Хофф начала работать достаточно недавно. Ее название, если расшифровать аббревиатуру, означает «Дом, в котором создается иньерьер». Сегодня компания Хофф – это очень крупная сеть, продающая мебель и аксессуары, позволяющие сделать домашнюю обстановку максимально уютной.

Важно! В каталоге на портале hoff.ru представлены интереснейшие интерьерные решения, при помощи которых можно достойно обустроить свой дом, дачу и даже офисное пространство. В одном магазине собрано большое количество как отечественных, так и зарубежных марок.

В некоторых российских городах магазины сети Хофф работают не только в качестве гипермаркетов. Функционируют и привлекают новых покупателей также следующие варианты:

  • Мини, в торговых залах которых представлены только наиболее востребованные и проверенные временем товары. Если позиции, требующейся покупателю, здесь нет, можно воспользоваться интернет-магазином Hoff;
  • Хоум. В этих торговых точках находится мебель, относящаяся к самым разным стилям, а также уютные мелочи: сервизы, текстиль, ковры, элементы декора и так далее.
Читайте так же:
Что такое ростовая мебель

Основная особенность торговой сети – одинаковая стоимость все представленных моделей во всех городах, где есть эти магазины.

Хофф - каталог товаров и цены

Что здесь продается

Все, что нужно покупателю, решившему обновить кухню или просто привнести в домашний интерьер некое интересное решение, найдется в каталоге Хофф:

  • посуда. Приобрести здесь можно наборы кастрюль, сервизы, а также редкие коллекционные вещи. Стоимость варьируется от бюджетной до достаточно высокой – кому что подходит;
  • текстиль: подушки, одеяла, постельные комплекты и другие товары высокого качества. Каталог содержит в себе стоимость каждой позиции ассортимента;
  • элементы декора. Здесь все зависит от фантазии покупателя: различной формы зеркала, горшки для цветов, шкатулки и сундучки, подставки и многое другое;
  • предметы для обустройства ванной комнаты: полки и шторы, коврики и прочие аксессуары, благодаря которым получится создать уютное и функциональное пространство;
  • освещение: настольные лампы, офисные и домашние торшеры, люстры;
  • различная мелочь из категории «хозтовары», к примеру, салфетки, полотенца, красивые бельевые корзины.

Каталог Хофф

Как сделать заказ в Хофф

Инструкция по оформлению покупки в магазине Hoff:

  1. Выбрать понравившуюся позицию на портале hoff.ru.
    Товар на сайте Хофф
  2. Добавить артикул товара в графу «Ваш заказ». Указать нужное количество каждой из выбранных вещей, нажать кнопку «Купить».
    Кнопка купить
  3. В течение часа с покупателем свяжется менеджер для завершения процедуры.
  4. Далее необходимо посетить офис компании и внести предоплату. Найти ближайшую точку можно при помощи карты на сайте.
    Магазины на карте
  5. После этого (максимальный срок – сутки) товар приобретается работающим над заказом сотрудником и пересылается клиенту.

Любые возникшие в процессе вопросы решаются с менеджером по телефону.

О возможности отслеживать заказы в Hoff

Возможность отследить сделанный в интернет-магазине Хофф заказ, чтобы проверить, где посылка находится в данный момент, существует, но использовать в этих целях покупатель может всего один способ.

Как выглядит магазин ХоффНа официальном портале торговой сети hoff.ru на сегодняшний день не имеется возможности электронного отслеживания заказа. Узнать о пути, который уже прошел купленный товар, клиент Хофф может, позвонив в Единую Информационную Службу Hoff по телефонному номеру +7 (495) 287-77-27. На звонок ответит сотрудник компании, предоставляющий подробную консультацию по всем вопросам, имеющимся у обратившегося покупателя, в том числе, и касательно отслеживания конкретного заказа. Чтобы получить требующуюся информацию, нужно просто назвать оператору номер заказа. Процедура, при помощи которой можно отследить оформленный заказ по номеру, вряд ли займет более пяти минут.

Способы узнать статус заказа

Отследить заказ ХоффУзнать статус заказа покупатель, как и в случае с его отслеживанием, может только одним способом. Администрацией интернет-магазина hoff.ru не предусмотрены какие-либо электронные способы выяснения этапа, на котором находится покупка, позволяющие провести всю процедуру в режиме онлайн. Единственный, но доступный всем клиентам магазина вариант проверить свой заказ – звонок на номер +7 (495) 287-77-27 и получение всех необходимых сведений у оператора. Это очень простой и быстрый метод, не требующий особенных усилий, однако многие клиенты Хофф в отзывах очень часто высказываются и нехватке способов, позволяющих узнать, что с заказом и проверить его статус.

Оплата и доставка

Доставка по Москве (в пределах МКАД) — 1300 рублей.

Стоимость доставки по городам Московской области:

Подъем

Самовывоз

Сборка

  • Запил карниза (идет метражем) под углы специализированным инструментом – 200руб. за один (общий) угол.
  • Пропил отверстия под коммуникации (за один пропил) -200 руб.
  • Подгонка стола или полки в размер (за один корпусной элемент высотой до 960 мм) – 200 руб.
  • Распил столешницы из ДСП, стенной панели из МДФ, карниза (за один пропил) -200 руб.
  • Пропил в ДСП под мойку с герметизацией — 700 руб/шт.
  • Установка мойки с герметизацией и установкой смесителя от 800 руб.
  • Подключение мойки – 1000 руб.
  • Вырез отверстия в металлической мойке под смеситель — 300 руб./шт.
  • Установка фильтра воды – 900 руб.
  • Установка измельчителя пищевых отходов – 1200 руб.
  • Установка встраиваемого холодильника – 1500 руб.
  • Пропил в ДСП под варочную панель с герметизацией -700 руб/шт.
  • Подключение духового шкафа / варочной панели – 1000 / 500 руб.
  • Установка варочной поверхности с герметизацией от 800 руб.
  • Установка духового шкафа — 500 руб.
  • Установка стиральной машины — 800 руб.
  • Установка посудомоечной машины — 800 руб.
  • Установка встраиваемой посудомоечной машины с навеской двери – 1200 руб.
  • Установка встроенной вытяжки без подключения к воздуховоду – 1400 руб.
  • Установка козырьковой /островной вытяжки без подключения к воздуховоду – 1000/1500 руб/шт.
  • Подключение вытяжки к вент. отверстию за один метр с прокладкой вент. канала из материала заказчика — 350 руб/шт.
  • Вырез отверстия под выключатель или розетку в стенной панели из МДФ (за одну шт.) -150 руб.
  • Изготовление присадки для установки выкатной корзины (бутылочница) — 300 руб./шт.
  • Изготовление присадки на корпусных элементах диаметром до 5мм за одно отверстие — 25 руб.
  • Изготовление присадки на корпусных элементах диаметром от 5 мм до 10 мм за одно отверстие – 30 руб.
  • Установка встраиваемого холодильника – 1500 руб.
  • Демонтаж плинтусов, электропроводки, старой мебели, переделка элементов мебели — по согласованию со сборщиком.
  • Установка сушки для посуды с новой присадкой – 150 руб.
  • Крепление изделий к корпусу (полки) без присадок в корпусе – 100 руб/шт.
  • Установка доводчиков для мет.ящиков (компл. из 2-х шт) Titusoft MD ДО-002 – 50 руб/компл.
  • Установка доводчик для ящиков из ДСП (компл. из 2-х шт) Titusoft WD ДО-001 — 50 руб/компл.
Читайте так же:
Полочка для медалей и грамот своими руками

Многие потребители ожидают, что приобретённая мебель будет собрана нашими мастерами непосредственно в день доставки. Однако чаще всего такая возможность недоступна, и сборка производится позднее.

Дело в том, что для сборки мебели требуется более продолжительное время, чем для её доставки. В зависимости от количества предметов, один мастер за рабочий день может выполнить в среднем 2 заказа, тогда как один автомобиль, доставляющий покупки клиентам, способен за то же время сделать до 6 рейсов. А это значит, что включать в транспортную бригаду, состоящую из экспедитора и водителя, ещё и мастера-мебельщика нерационально. В противном случае двоим сотрудникам, у которых нет навыков сборки, придётся ожидать третьего в полном бездействии.

Иными словами, график доставки может не совпадать с графиком сборки, так как эти услуги предоставляются разными бригадами.

Доставка мебели за несколько дней – это возможно!

Группа компаний «ТриЯ», в которую на текущий момент входят не только деревообрабатывающие и мебельные предприятия, но и развитая современная сеть оптовых складов и дилерских центров, предлагает приобрести мебель от производителя в кратчайшие сроки в нашем официальном интернет-магазине мебели «ТриЯ»

В среднем от 5 до 10 дней требуется нашим специалистам, чтобы доставить товар по месту назначения при наличии товара на складе в регионе. Сокращенный срок транспортировки стал возможным в результате развития сети собственных оптовых региональных складов, на которых хранится большой запас мебели. Мы работаем только с проверенными транспортными агентствами, поэтому риск просрочек и задержек сведен к минимуму. Клиенты могут воспользоваться удобной системой получения товара, а также определить примерный период ожидания заказа.

  • Москва
  • Санкт-Петербург
  • Казань
  • Самара
  • Нижний Новгород
  • Воронеж
  • Подольск
  • Ярославль
  • Новосибирск
  • Екатеринбург
  • Краснодар

На нашем официальном сайте в этих городах вы можете купить мебель для гостиных, кухонь, спален и детских с доставкой прямо в квартиру. Также мы можем доставить мебель в некоторые областные города, находящиеся не сильно далеко от наших оптовых складов. Вы всегда можете сэкономить и забрать заказ самостоятельно, в удобное для вас время непосредственно со склада.

Основное производство мебели сосредоточено в Ростовской области в городе Волгодонске. Там же расположен и главный логистический центр, с которого ежедневно партии высококачественной продукции отправляются по всей России. В связи с периодическим увеличением спроса (акции, скидки и пр.) определенные модели могут временно отсутствовать на складе. В таких случаях мебель, доставка которой осуществляется в указанных выше регионах, направляется клиенту от производителя в течение 30-35 рабочих дней

Компания «ТриЯ» сотрудничает с партнерами во всех городах России. И в некоторых регионах доставка мебели из нашего интернет-магазина осуществляется через наши дилерские центры. Максимальный срок транспортировки по указанному в заявке адресу в среднем составляет 5-8 недель.

Как отследить заказ с Яндекс Маркет и узнать статус

Как отследить заказ с Яндекс Маркет и узнать статус

Яндекс Маркет предлагает простой и удобный инструмент для отслеживания вашего заказа.

Независимо от способа доставки, вы всегда будете знать где находится ваша посылка и когда они прибудет.

Все это возможно благодаря тому, что все склады Яндекс Маркет находятся в России и используются только проверенные перевозчики.

Сейчас я расскажу вам как просто и быстро отследить заказ с Яндекс Маркета по номеру заказа или без него (по номеру телефона).

Как отследить заказ с Яндекс Маркет и узнать его статус («Мои заказы»)

Яндекс Маркет обладает отличным встроенным инструментом «Мои заказы», который позволит вам безошибочно узнать статус вашего заказа и проверить его. Больше не надо искать «левые» сервисы для того, чтобы узнать, где же находится ваша посылка.

Вот что нужно сделать, чтобы проверить заказ по номеру на Яндекс Маркет и узнать статус заказа:


    Как отследить заказ с Яндекс Маркет и узнать статусКак отследить заказ с Яндекс Маркет и узнать статус
  1. Выберите необходимый заказ из списка ваших заказов.
  2. Вы увидите актуальный статус вашего заказа и узнаете дату доставки посылки. Если вы хотите узнать всю историю статусов конкретного заказа — достаточно нажать на кнопку «Отследить» (или «Подробнее», если у вас мобильное приложение Яндекс Маркет) Как отследить заказ с Яндекс Маркет и узнать статус
Читайте так же:
Как правильно указывать размеры длина ширина

Как отследить заказ с Яндекс Маркет и узнать статус

Не забывайте о том, что все изменения статуса вашего заказа приходят на почтовый ящик, который вы указывали при регистрации на Яндекс Маркете (тот, который привязан к учетной записи, с помощью которой вы регистрировались). Вы можете изменить email в «Настройках» вашего профиля («Мой профиль — «Настройки»).

Также вы получите оповещение на мобильный телефон, как только заказ поступит в пункт выдачи (если вы выбирали данный способ доставки)

Если вы заказывали доставку курьером — вы также можете позвонить курьерской службе напрямую, чтобы узнать точную дату доставки или согласовать изменение даты доставки. Номер телефона курьерской компании можно будет увидеть в подробной информации о заказе в разделе «Мои заказы» после того, как статус изменится на «Передано службе доставки».

Статус заказ на Яндекс Маркет: какие бывают статусы и что означают Как отследить заказ с Яндекс Маркет и узнать статус

  • Заказ создан — заказ был оформлен и ожидаем начало обработки продавцом (может занимать от нескольких часов до 2-3 дней)
  • Собираем и упаковываем, Находится в обработке — продавец начал обрабатывать заказ и готовить к передаче службе доставки (может занимать от нескольких часов до 2-5 дней)
  • Передано службе доставки — заказ передан службе доставки и ожидает отправления в пункт выдачи или напрямую покупателю (может занимать от нескольких часов до 2-3 дней)
  • Заказ в пути — заказ движется к получателю ( от нескольких часов до 2-3 дней)
  • Дата и время доставки изменились — заказ будет доставлен в другое время (обычно раньше, но, бывает и позже). Новую дату доставки можно увидеть в разделе «Мои заказы» и там же поменять ее (если дает выбрать другую дату). Если новая дата не устраивает и поменять ее самостоятельно не удается — обращайтесь в поддержку Яндекс Маркет.
  • Новая дата доставки уточняется — дата доставки заказа изменилась: по просьбе покупателя или по другим причинам (например, продавец сам доставляет заказ и пока не уверен, в какой день заказ может быть доставлен). Статус должен измениться в течение 1-2 суток. Если этого не происходит — обратитесь за разъяснением ситуации в поддержку Маркета.
  • В пункте выдачи — заказ находится в пункте выдачи и его можно забрать. Сроки хранения заказов Яндекс Маркет в разных пунктах выдачи.
  • Доставлен — заказ доставлен покупателю
  • Ждет отмены — вы отменили заказ и он ожидает отмены. Обычно это занимает от 15 минут до суток, но срок может быть увеличен до 7 дней.
  • Заказ отменен — заказ был отменен продавцом или покупателем (если заказ был отменен продавцом, узнать причину отмены можно в службе поддержки Яндекс Маркета).

Эти статусы заказа Яндекс Маркет позволяют ответить на часто задаваемый вопрос «где мой заказ».

Как отследить заказ Яндекс Маркет, если он оформлен без регистрации или по телефону Как отследить заказ с Яндекс Маркет и узнать статус

В случае наличия у вас только номера заказа вы можете обратиться на горячую линию Яндекс Маркет и уточнить статус заказа у оператора поддержки.

Если вы не помните даже номер заказа, но помните телефон, который указывали при оформлении — все равно обратитесь на горячую линию — вам обязательно постараются помочь!

Рекомендую вас пройти регистрацию на Яндекс Маркет — это позволит оперативно отслеживать доставку заказа и видеть историю покупок. Кроме того, вы можете скачать мобильное приложение Яндекс Маркет и пройти регистрацию там. Это позволит вам получать уникальные предложения о Маркета и оперативно отслеживать статус заказа. Скачать приложение Яндекс Маркет для Android и iOS Скачать приложение Яндекс Маркет для Android и iOS

История заказов Яндекс Маркет: как удалить и очистить историю заказов Как отследить заказ с Яндекс Маркет и узнать статус

Найти историю заказов Яндекс Маркет можно в разделе «Мои заказы».

Беру

Это очень удобно — в любой момент можно получить чек покупки, вернуть товар или заказать его повторно в один клик.

Но, по разным причинам, иногда нужно удалить (очистить) историю заказов на Яндекс Маркете.

К сожалению, удалить или очистить историю заказов Яндекс Маркет из раздела «Мои заказы» нельзя

  1. Вы можете создать другой аккаунт Яндекса и пользоваться им при покупках.
  2. Можно полностью удалить ваш профиль с Яндекс Маркета. Для этого понадобится заполненное письменное заявление, которое нужно распечатать, заполнить, подписать и отправить в службу поддержки Я.Маркета. (скачать бланк заявления). При это ваш аккаунт Яндекса продолжит работать.

Где забирать заказ с Яндекс Маркета Как отследить заказ с Яндекс Маркет и узнать статус

Где забирать заказ с Яндекс Маркета зависит от того, каким способом вы его заказывали:

  • Доставка курьером: курьер привезет заказ вам домой или по тому адресу, который вы указывали. Дату доставки можно посмотреть в разделе «Мои заказы»
  • Самовывоз: заказ придет в точку самовывоза, которую вы указывали при покупке. Как только товар придет в ПВЗ (пункт выдачи заказов), вам придет SMS и письмо на контактный email. Адрес точки самовывоза, режим работы и полезную информацию можно найти в «Моих заказах».
  • Почта: заказ придет в выбранное вами почтовое отделение. Как только он поступит, вы получите SMS и email уведомление. Посмотреть адрес почтового отделения и режим работы можно на сайте и приложении в разделе «Мои заказы».
Читайте так же:
Чем удалить карандаш с дерева

Как получить заказ Яндекс Маркет в Пятерочке Как отследить заказ с Яндекс Маркет и узнать статус

Вы можете заказать товары в постамат Пятерочки «FivePost» или на кассу.

Как получить заказ Яндекс Маркет в постамате Пятерочки «FivePost»

  1. Подойдите к постамату
  2. Нажмите на кнопку «Получить заказ» и введите код из SMS (его вы должны были получить, когда заказ поступил в постамат)
  3. Ячейка с заказом откроется. Заберите заказ и закройте ячейку постамат

Как получить заказ Яндекс Маркет на кассе Пятерочки

  1. Подойдите на кассу Пятерочки, в которую пришел ваш заказ
  2. Назовите кассиру код из SMS (его вы должны были получить, когда заказ поступил в Пятерочку)
  3. Кассир проведет ваш заказ по кассе и отдаст вам заказ

Внимание! При получении может потребоваться паспорт!

При проблемах в получении заказа в постамате или на кассе Пятерочки обращайтесь в службу поддержки Яндекс Маркет и FivePost.

Итак, сегодня мы узнали, как легко и просто отследить статус заказа на Яндекс Маркете и понять, когда посылку доставят.

Также мы рассмотрели важные вопросы, которые касаются статуса заказа и не только.

Если возникнут вопросы или появятся дополнения — я жду вас в комментариях.

Заказ и покупка мебели в интернет-магазине

То, что раньше было модным, например, совершать покупки через интернет в последнее время становится обыденной вещью. И не вызывает сомнения в том, что за онлайн магазинами будущее, которое почти наступило. Ежеминутно по всему миру совершаются покупки в интернет-магазине детских игрушек, бижутерии, различных аксессуаров, а также гораздо более крупных вещей: бытовой техники и мебели.

Преимущества покупки мебели в интернет-магазине

Прежде чем купить мебель по интернету, стоит изучать цены и ассортимент в офлайн магазинах. Это делается с целью удостовериться, что цены в интернете сравнимы или меньше в сравнение со стоимостью мебели в специализированных магазинах.

На мебельных сайтах в стоимость изделий не входят расходы на зарплату менеджерам, аренду торгового помещения и прочего, за счет этого стоимость товара будет приемлемой. Также электронный каталог мебельного магазина онлайн содержит гораздо больше видимого ассортимента, чем зал торгового центра.

В поиске по фильтру выбираются интересующие параметры, и система отсортирует ненужные варианты, предоставив вниманию мебель по выбранным критериям с описанием размеров, текстиля, примененной фурнитуры, наполнителя для мягкой мебели и т. д. Разумеется, все эти данные должны быть в солидном мебельном магазине онлайн.

Еще один положительный момент при покупке онлайн, компании-продавцы предлагают своим клиентам скидки, участия в акциях, уведомления о которых рассылаются на электронную почту.

Дополнительные преимущества покупки мебели в интернет-магазине:

  • покупка, не выходя из дома;
  • экономия времени и сил;
  • форма оплаты на выбор;
  • возможность заказа в любое время суток;
  • возможность приобрести эксклюзивную модель;
  • приобретение мебели, не представленной в нашей стране.

Также интернет-магазин мебели в Москве https://www.bravica.ru/furniture/ или любом другом городе предоставляет гарантию на свой товар и дополнительные услуги по доставке, сборке новой мебели и т. д.

Недостатки покупок через интернет-магазин

У всего есть свои минусы и приобретение товаров на сайтах не исключение. Купить мебель через интернет, минуя все опасности покупок онлайн можно, но необходимо быть осведомленным о возможных рисках. К таким рискам относятся:

1. При покупке онлайн нет возможности увидеть товар и потрогать его руками. На фотографии любая мебель может выглядеть красиво и презентабельно, но в реальности может отличаться цвет обивки, текстура и цвет дерева, или общее состояние.

2. Возможные проблемы с доставкой. Сроки доставки, даже если они оговорены, могут измениться. В случае отсутствия товара на складе сроки сдвинутся. Кроме того, может возникнуть ошибка, и товар прибудет совершенно другой. А при покупке в интернет-магазине мебели с доставкой по России? То есть мебель прибудет из другого региона. Придется делать возврат товара и снова ждать.

3. Покупая мебель через интернет-магазин, можно нарваться на мошенников. В лучшем случае продавцы так реализуют некачественную мебель, в худшем случае просто забирают оплату, не поставляя товар. Поэтому важно провести проверку того сайта, где планируется покупка.

Читайте так же:
Придумать название мебельной фирмы

Многие боятся покупать мебель через интернет-магазин, ведь не хочется терять при этом деньги или получать некачественные товары, поэтому покупку совершать нужно на сервисе, который внушает доверие.

Выбор интернет-магазин мебели

Нередко происходят случаи мошенничества на подобных сервисах, и перед покупкой следует быть особенно внимательными. Сайт мебельного магазина, впрочем, как и любой магазин онлайн самостоятельно проверяется на подлинность.

Первым делом нужно взглянуть на адрес ресурса, в идеале это должно быть название магазина, после которого ставится «.ru», «.com». Например, www. мебельный интернет-магазин.ru. Принадлежность к домену третьего или четвертого уровня уже говорит о сомнительности данного сайта, их адреса примерно выглядят так: www.мебель.бесплатно.ru, www.мебель.бесплатно.дешево.ru.

На сервисе должна быть вкладка «Контакты», с указанием необходимых данных компании-продавца: полное наименование, ИНН, ОГРН, фактический адрес компании и номер расчетного счета в банке. Но есть продавцы-мошенники, что подделывают и эту информацию. Чтобы удостовериться в ее подлинности нужно посетить сайт федеральной налоговой службы и через вкладку «Проверь себя и контрагента» внести данные компании (ИНН).

Бывают и такие случаи, когда мошенники используют настоящие данные чьей-либо компании и вызывают доверие у потребителей, поэтому необходимо дальше внимательно изучить сайт. В контактных данных должен указываться стационарный номер телефона, и звонок на него должен быть принят.

Далее можно найти отзывы о сайте в интернете, если они восторженные, это должно насторожить. Если на сайте с отзывами есть и отрицательные с ответами компании, то это, без сомнения, хороший признак добросовестного продавца.

Как сделать заказ

Многие при покупке мебели преследуют цель создать интерьер своей мечты. И это вполне реально при должном соотношении цена/качество. Существуют интернет-магазины дешевой мебели https://www.bravica.ru/, но как быть уверенным в том, что диван или кресло будут радовать глаз и прослужат долго, даря уют дому. Солидные компании-продавцы периодически проводят распродажу продукции, нужно только следить за этим и вовремя совершить покупку.

Также владельцы мебельных интернет-магазинов могут быть либо официальными представителями производителей мебели, либо непосредственно являться производителем. То есть мебельная фабрика, выпускаемая свою продукцию, создает интернет-магазин недорогой мебели, где предлагает товар без накручивания цен.

Заказать мебель через интернет на сайте производителя выгодное приобретение ведь у изготовителя можно приобрести мебель с индивидуальными предпочтениями, выбрав нужный цвет, ткань, материал изготовления по доступной цене в единичном экземпляре.

Права покупателя

Очень многих потребителей волнует такой вопрос: что же делать, если при покупке мебели в интернете товар привезли с дефектами.

Действия, которые должны совершаться по привозу заказа:

  1. Распаковка и тщательная проверка на наличие видимых дефектов, также стоит сразу обратить внимание на качество изделия.
  2. Если обнаружился брак, то нельзя подписывать накладную о приемке товара, необходимо в специальных графах указать какие обнаружились дефекты.
  3. При наличии гарантии мебель можно сдать обратно, не доказывая, что дефекты были получены до получения мебели. Продавец такую экспертизу должен заказывать сам. В случае окончания гарантийного срока экспертизу уже оплачивает покупатель.
  4. Покупатель может решить, что именно делать с бракованной мебелью, заменить ее на другую, потребовать возврата денежных средств или согласиться на ремонт за счет продавца.

Приобретая товар в положительно зарекомендовавших себя интернет-магазинах всех досадных неприятностей избежать можно, таких как бракованная продукция или задержавшаяся доставка, но все же есть права у каждого покупателя, которые он должен знать при покупке мебели онлайн:

  • возврат товара может состояться в течение 7 дней после покупки по любой причине;
  • без уведомления о первом пункте покупатель может вернуть мебель в течение 3-х месяцев;
  • на приобретенной продукции при возврате не должно быть следов эксплуатации;
  • После возврата товара денежные средства должны быть возвращены покупателю в течение 10-ти рабочих дней, за каждый день просрочки можно потребовать неустойку.

Но каким образом поступить в ситуации, если компания-продавец обязана по закону обменять бракованную мебель или же вернуть денежные средства, но не связывается с покупателем и попросту бездействует? В этом случае нужно составлять претензию на имя директора или главного лица в компании, где необходимо указать все подробности, касающиеся заказа, номер, дата приобретения, напомнить об основании возврата или обмена мебели. Если и тогда нет никакой реакции, то нужно обращаться в суд.

К сожалению, такие случаи происходят, но при правильном выборе магазина, где продавец заинтересован в постоянных продажах, мебель будет изготовлена с гарантированным качеством и не придется делать ее возврат, а наоборот, выбранный сервис станет постоянным помощником при покупке любых мебельных принадлежностей.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector