Vosapex.ru

Ремонт и отделка
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Защита прав потребителей

Икеа — возврат товара

При возврате товара в магазин покупатель руководствуется законодательными нормами РФ, которые регламентирую сроки и порядок проведения процедуры. Главным документом в этой сфере является Закон о защите прав потребителей №2300-1.

Торговая сеть IKEA предлагает своим клиентам собственные условия, которые выгодно отличаются от стандартных нормативов РФ. Магазин настолько лоялен к покупателям, что без проблем совершает обмены или возвраты товаров, которые не подошли по параметрам или просто оказались не нужными.

Можно ли вернуть товар в магазин

Шведская компания ИКЕА имеет массу преимущественных отличий от других российских и зарубежных сетей. Кроме уникальных товаров и огромного ассортимента IKEA может похвастаться поистине толерантным отношением к своим покупателям.

Речь идет не только о предметах в которых были обнаружены недостатки, но вообще о любом изделии. Вернуть можно:

  • вещь в упаковке;
  • товар без упаковки;
  • собранные изделия с упаковкой или без;
  • уцененные товары (без обмена);
  • изделия, приобретенные в кредит.

Магазины принимают даже те предмет, которые были повреждены человеком при доставке домой или в момент сборки.

Такая лояльность дает возможность покупателям ИКЕА не бояться необдуманных трат. В каждом отделении есть специальные стойки, где можно получить разъяснения как действовать в том или ином случае, или подать заявление на возврат/обмен. Процедура имеет ряд особенностей, которые необходимо учитывать, но в общем проблем в 99% случаев не возникает.

Условия и правила возврата

Сервис торговой сети ИКЕА направлен на упрощение процедуры. В идеале забота покупателя по обмену ограничивается лишь подачей заявления и доставкой предмета в магазин (не всегда). Но это вовсе не означает, что нет специальных правил и условий.

Возвращая товар следует обратиться в специальный отдел, именно там, а не на кассе, решаются данные вопросы. Бланки заявления и образцы их заполнений всегда есть на стойке, так что искать их в интернете и специально распечатывать не стоит. При обращении необходимо иметь при себе:

  1. Товарный чек. Его наличие облегчит и ускорит операцию, но даже если его нет, вопрос решаем. Достаточно зайти в личный кабинет IKEA Family и отсканировать электронный аналог. Подтверждением факта покупки также может выступать подтверждение заказа или резервирования, лист самостоятельного набора, выписка с банковского счета. При отсутствии перечисленных документов следует просто обратиться к сотрудникам, они разыщут электронное подтверждение, но на это уйдет какое-то время.
  2. Паспорт. Документ нужен для подтверждения личности в случае возврата средств на карту. Не обойтись без него также, если речь идет об обмене изделий, купленных в кредит. Если желаете просто поменять один лот на другой, паспорт не потребуется.
  3. Карта IKEA Family, если на нее будут зачисляться средства.
  4. Подарочная карта, если изделия приобретались с нее.

После проверки документов специалист осмотрит товар, убедиться, что он не был в употреблении и составит акт приема-передачи. Как только документ подписан обеими сторонами можно получать деньги. Они могут выдаваться наличными или перечисляться на карту, в зависимости от формы оплаты.

Что не подлежит возврату

Особенность условий торговой сети ИКЕА заключается в том, что вернуть можно буквально все. Даже растения могут быть возвращены в течение года, конечно при условии, что они имеют тот же товарный вид, что и раньше.

Существует только одно ограничение – бывшее в употреблении не принимается назад. Вскрытые батарейки примут, если ими не пользовались. Собранную полку заберут, при условии, что нет следов использования. Уцененные товары также принимаются, но с условием, что клиент может получить исключительно деньги, но не обменять на аналогичную вещь.

Наличие потертостей, царапин, вдавливаний или других следов не позволит рассчитывать на прием заявления.

Какие сроки возврата

В 2015 году компания ввела новые правила возврата и обмена приобретенных в сети товаров. Уже более 5 лет клиенты ИКЕА имеют в запасе целый год, чтобы определиться с тем подходит ли им купленная вещь. В течение 365 дней покупатель может обратиться в магазин с просьбой вернуть ему деньги или поменять ненужную вещь на другую.

Читайте так же:
Как пользоваться духовкой ikea

Исключения из общего правила есть. К ним относятся следующие изделия:

  1. Матрасы. На тестирования удобства дается 90 дней с момента покупки. В эти три месяца матрас можно обменять или вернуть.
  2. Подушки и одеяла можно вернуть в течение двух недель. В этом случае действуют стандартные сроки возврата качественных товаров.

Менять можно только один раз. Обязательным условием является наличие чека. Непонравившиеся матрасы, одеяла и подушки можно обменять на другие с перерасчетом стоимости.

  • матрасы ЙОМНА;
  • детские и тонкие матрасы;
  • подушки и одеяла СЛЁН, МЮСКГРЭС и ЛЁН.

Ограничений по другим товарам нет.

Порядок процедуры

Возвратить неподходящую вещь можно тремя способами:

  1. Самостоятельно принести в магазин. Если речь идет об отделениях городского формата, то там принимаются только изделия с габаритами, не превышающими 100х60х20 см.
  2. Оформить заявку о необходимости возвратной доставки. Сделать это можно позвонив по номеру +7-800-234-55-66 (звонок бесплатный) или +7-495-221-55-66 (платно). К покупателю домой приедет машина, которая заберет габаритный товар. Обратите внимание, что обратная доставка осуществляется платно, стоимость услуги вычитается из цены продукции. Изделие должно быть разобранным.
  3. Отправить по почте России. Касается только изделий, купленных онлайн. Обратная посылка должна быть не тяжелее 20 кг и не превышать 60 см. Услуга платная, отправителю придется самостоятельно оплатить пересылку назад.

В дизайн-студиях ИКЕА возвраты и обмены не осуществляются. Подать заявку можно воспользовавшись виртуальной формой обращения в службу поддержки. Заполните ее, и специалист компании перезвонит для разъяснения вопроса.

Какие возможны проблемы и что делать в случае отказа

ИКЕА примет купленное назад, если соблюдены все перечисленные требования и условия. Отказ может быть получен только в том случае, если изделие имеет следы употребления или покупатель обратился не в тот магазин. Далеко не все отделения занимаются оформлением возвратов. Перед тем как отправляться с вещью в Торговую сеть, следует уточнить можно ли там вернуть деньги или обменять изделие.

Если товар возвращается в другой магазин, а деньги за него были уплачены наличными, придется поехать за их получением в то отделение, где вещь приобреталась.

Возврат товара в магазин ИКЕА

ИКЕА: возврат товара

Компания ИКЕА – просто находка для покупателя в плане возможностей обменять или вернуть уже приобретенные товары.

Проявляя лояльность в отношении покупателей и с учетом их интересов, компания предоставляет возможность возвратно-обменных операций даже тех товаров, о которых ничего не сказано в российских нормативно-правовых документах.

Политикой сети предусмотрено и существенное увеличение сроков проведения таких операций.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — звоните по телефонам бесплатной консультации :

Права потребителей

на что клиенты имеют право?

С ними нас знакомит ФЗ РФ «О защите прав потребителей».

Исходя из его статьи 25, вполне резонным представляется требование покупателя обменять товар непродовольственной группы, если его не устраивает цвет, форма, фасон и некоторые другие параметры.

При отсутствии у продавца возможности или желания предоставить взамен аналогичный товар появляется основание для возврата средств, затраченных на приобретение.

Бывает и так, различные недостатки, дефекты и (заводской) брак проявляют себя чуть позже, а в момент совершении покупки покупателю о них ничего не было известно.

В подобных случаях статьи 18 и 21 упомянутого выше закона предусматривает право потребителя на:

  • предоставление взамен аналога этой же или другой марки;
  • отказ от покупки с компенсацией ему затраченных средств.

Что подлежит возврату/обмену, а что нет?

что можно вернуть?

Все, что предусмотрено отечественными нормативно-правовыми актами, ИКЕА принимает назад.

Помимо этого, можно заменить или сдать обратно мебель и швейные изделия должного качества, несмотря на то, что законы такую возможность не предусматривают.

Читайте так же:
Как вытащить кухонные ящики икеа

У сети ИКЕА есть собственные (внутренние) правила, согласно которым назад не будут приняты товары:

  1. бывшие в употреблении и, таким образом, утратившие свой первоначальный облик;
  2. парфюмерно-косметические средства и предметы личной гигиены;

Читайте тут, как вернуть средства, потраченные на некачественный товар на Алиэкспресс.

Этот список частично совпадает с перечнем невозвратных товаров, перечисленных в Постановлении Правительства №55.

Как вернуть мебель и матрасы?

как сдать матрас?

ИКЕА – один из немногих отечественных продавцов, проводящих возвратно-обменных операции с предметами мебели или матрасами, что, согласно законодательству, совсем необязательно при отсутствии претензий к качеству товара.

Если осуществляется возврат такой продукции удовлетворительного качества, требуется согласование с торговой точкой ИКЕА.

В частности, в перечне запрещенных к возврату товаров не фигурируют матрасы.

Правилами сети, вступившими в силу 01.09.2015, у покупателей есть возможность в 90-дневный срок вернуть матрасы (лучше в упаковке) таких марок, как БЕДИНГЕ, ИКЕА ПС, ЙОМНА, КАРЛАБИ, КАРЛКОГА, КИЛЛЕРБЕРГ, КЛАККПАРТ, ЛИКСЕЛЕ, ЛЭННЭС МАРИЕБЮ, и МАТТАРП.

В отношении прочих марок матрасов нужно руководствоваться только отечественным законом «О защите прав потребителей».

Можно ли без проблем вернуть купленные товары в ОБИ, читайте здесь.

Условия возврата

правила

Пожалуй, одно из главных условий – это отсутствие признаков эксплуатации товара. На возврат подушек имеется 14 суток, матрасов – 90 суток.

Оставшиеся товары, при необходимости, следует вернуть/обменять не позднее 365 дней с даты приобретения.

Для осуществления возврата потребуется предъявить товарный чек и гражданский паспорт, подтверждающий вашу личность.

Допускается лишь однократный обмен купленного товара, если покупатель выбирает взамен модель, отличающуюся по артикулу, должен производиться перерасчет.

Без чека

Сохранность чека – это большой плюс на пути ускорения возвратно-обменных операций, обычно это случается в тот же день, когда покупатель обратился в магазин.

Однако и отсутствие такового – не конец света, просто потребуется больше времени на проведение операции.

Если же товар изначально бракованный, роль чека еще менее существенна.

По ст.25 ФЗ «О защите прав потребителей» отсутствие чека можно компенсировать показаниями свидетелей.

Если вам по-прежнему отказывают в замене или возврате с компенсацией стоимости покупки, остается вариант подачи судебного иска к компании о нарушении потребительских прав.

Без упаковки

неупакованный

Лояльность ИКЕА проявляется и при осуществлении возврата с нарушенной упаковкой или вообще без нее.

Основные требования касаются по большей части презентабельности самого товара, а не его упаковки.

Могут возникнуть определенные затруднения, если покупатель хочет совершить возврат постельного белья.

Еще один нюанс – это возврат средств в подобной ситуации не наличными, а путем их зачисления на возвратную карту, предоставляющую возможность совершения новой покупки в сети ИКЕА.

В собранном виде

В основном это касается мебели, так как иногда ее несоответствие каким-то пожеланиям покупателя выясняется только после того, как произведена сборка.

При подобных обращениях в телефонном режиме покупателям рекомендуют, во избежание появления следов сборки, не разбирать шкаф или иной предмет мебели, чтобы тем самым не ухудшить их товарный вид.

О способах возврата ошибочного платежа с Киви кошелька читайте в следующей статье.

собранные изделия

Вам придется оплатить доставку в ИКЕА-Сервис, сотрудник которого проконтролирует товар на предмет отсутствия повреждений и следов пользования.

Если сборка выполнена неправильно, т.е. не по указаниям соответствующей инструкции, вам могут отказать в возврате.

Для того, чтобы возвратные средства были зачислены на вашу платежную карту, а не на спецкарту для новых покупок в сетевых точках ИКЕА, рекомендуется прилагать к возвращаемому предмету его упаковку.

Часы работы

Магазины ИКЕА открыты с 10:00 до 23:00, а в отдельных российских городах даже до 2:00 (более точно указано на сайте сети).

Такой график работы позволяет гражданам сдавать товары без всяких сложностей при любой степени их занятости.

Оформление и расчет суммы

как оформить сделку и рассчитать сумму?

Заявка на возврат подается через e-mail, в телефонном режиме или при личном обращении в ИКЕА-Сервис.

А чтобы оформить непосредственно возврат, не обойтись без визита в ИКЕА-Сервис, при этом обязательно захватить с собой гражданский паспорт и чек, без которых у вас могут не принять заявление на возврат.

Доставку товара должного качества оплачивает покупатель, ИКЕА оплачивает доставку только при наличии брака или недоукомплектованности.

Если требуются услуги службы доставки ИКЕА-Сервис, оплата осуществляется по установленным тарифам, при этом стоимость доставки качественного товара вычитается из суммы средств, подлежащих возврату.

Основания для отказа

Таковые могут появиться, если:

повод для отказа

  • данный товар не относится к категориям возвращаемых согласно российским законам и внутренним правилам торговой сети;
  • имеются признаки эксплуатации и повреждения товара;
  • осуществлена неправильная сборка;
  • истекли установленные сроки возврата;
  • факт покупки не подтверждается ни чеками, ни свидетелями.

Читайте также статью о способе возврата денежных средств с сайта Ламода.

Экспертиза

Экспертиза, занимающая до 14 календарных дней, должна подтвердить или опровергнуть факт брака.

Если факт установлен – ИКЕА оплачивает экспертизу сама, в противном случае это бремя ложится на плечи покупателя.

Смотрите видео о том, как можно вернуть товар в IKEA после нескольких месяцев использования:

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:


Это быстро и бесплатно !

Икеа возврат товара в любом магазине или нет

Конечная стоимость заказа формируется исходя из следующих компонентов:

1) Итоговая стоимость списка заказных товаров* +

2) Стоимость услуги по приобретению Ваших товаров** +

3) Стоимость перевозки до вашего адреса*** =

= Конечная стоимость заказа

* Итоговая стоимость списка заказных товаров – сумма стоимостей всех закзанных товаров.

**Стоимость услуги по приобретению Ваших товаров – % от стоимости товаров – цена услуги компании «izIkei.ru» — стоимость Вашего времени, за которое: 1) наши менеджеры узнают о наличии необходимого Вам товара во всех магазинах города и согласуют его с Вами, если чего-то будет не хватать 2) согласуют с Вами удобную форму оплаты 3) удобное время доставки, 4) съездят в Икею и приобретут именно те товары, которые Вам необходимы 5) оформят все документы 6) и наконец, перевезут ваш Заказ и всю документацию к нему в удобное для Вас время и место.

*** Стоимость перевозки до вашего адреса — это стандартные условия оплаты доставки товаров в магазинах Икеа – т.е. если вы решите приобрести товары самостоятельно, то за транспортировку своих покупок все равно придется заплатить магазину Икеа данные средства. Разумеется, если у вас нет под рукой лишнего грузового микроавтобуса ; )

Кроме того, Обращаем Ваше внимание на то, что на конечную стоимость влияет выбранный Вами способ оплаты. Способ оплаты «наличными в день получения» — чуть дороже, чем прочие способы в связи с тем, что при его применении компания несет дополнительные риски.

Стоимость доставки желаемых товаров легко можно посмотреть следующим образом: Выбрав необходимый товар или перечень товаров в Каталоге на нашем сайте, добавив их в Корзину и, нажав «Оформить заказ», вы попадаете на страницу Вашего заказа. На данной странице вы видите подраздел «Выберете зону доставки» и карту города с выделенными визуально зонами. На карте нужно кликнуть в место, куда необходимо доставить товар и сайт автоматически рассчитает стоимость доставки вашего товара.

Обращаем Ваше внимание на то, что для точной и оперативной доставки товаров, необходимо не забыть ввести в поле «Адреса доставки» ваш точный адрес вручную. Доставка осуществляется на основе информации введенной в поля «Адрес доставки». Несовпадение, места выделенного на карте и адреса в поле «Адрес доставки» остается на совести покупателя, а расчет размера оплаты за услугу осуществляется менеджерами компании в сторону зоны с большей стоимостью. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!

Кроме того, подробные инструкции по данному вопросу находятся на нашем сайте в разделе «Доставка»

Не беда! Если вы увидели, что неправильно указали зону доставки, просьба связаться с нашим операторами и указать на данный факт. При доставке товаров Вы получите разницу в цене между зонами (в случае, если вы указали зону с более дорогой доставкой) или будьте готовы доплатить наличными разницу между зонами (в случае, если выбранная Вами зона стоит меньше чем реальная зона доставки).

Доставка обычно осуществляется три раза в неделю: во вторник, четверг и субботу. Соответственно, любой заказ, сделанный до вышеуказанных дней, будет исполнен в один из этих дней. Вы всегда можете согласовать время доставки с нашими менеджерами по контактным телефонам.

На данный момент такой опции нет. Но в ближайшее время, специально для наших самых нетерпеливых и, тем не менее, самых любимых клиентов, мы обязательно ее реализуем.

Разумеется, вы имеете возможность оплатить товар при получении курьеру.

Разумеется. Хотя головной офис нашей компании находится в Санкт-Петербурге, Благодаря нашему партнеру, компании Автотрейдинг, мы имеем возможность доставить Ваш заказ практически в любой город России! Если Вы хотите доставить товар в прочие города России (не Санкт-Птеребург и Москва), то напишите нам в разделе «Обратная связь» свои пожелания по желаемым товарам и месту их доставки. Мы обязательно Вам поможем!

Мы имеем возможность доставить любые товары магазина Икеа в любой город России! Но, филиалов в других регионах на настоящий момент пока нет.

В самое ближайшее время будет открыт филиал в Московском регионе, а в дальнейшем и во всех регионах, где есть магазины "Икеа".

Подробные инструкции находятся на нашем сайте в разделе «Возврат товара»

Кроме того, рекомендуем ознакомиться с договором-офертой находящимся по следующей ссылке

Подробные инструкции находятся на нашем сайте в разделе «Возврат товара»

Кроме того, рекомендуем ознакомиться с договором-офертой находящимся по следующей ссылке

Разумеется. Вы имеете возможность изменить заказ по вашему желанию в любой момент, до факта оплаты. После факта оплаты: если вы хотите добавить товары, то необходимо просто сделать дополнительный заказ. Если же необходимо убрать какие-то пункты, то так же необходимо продублировать заказ с правильным набором товаров, оплатить его, и аннулировать первый неправильный заказ.

Для того чтобы аннулировать заказ необходимо незамедлительно связаться по телефону с нашими операторами.

Минимальной стоимости заказа НЕТ – вы можете купить любой товар! Нам совершенно нетрудно привезти вам тапочки, подушки или горшочек для цветов : ).

Обращаем ваше внимание на то, что стоимость заказа формируется исходя из: 1) итоговой цены списка заказных товаров + 2) зоны доставки товара + 3) способа оплаты товара.

На данный момент такой опции нет.

Доставка осуществляется до подъезда. Если необходимо доставить товар до этажа, то данная услуга оплачивается дополнительно курьеру исходя из стоимости: 100 рублей — 1 этаж, если подъезд не имеет лифта и 100 рублей на любой этаж при наличии лифта.

В этом случае необходимо сформировать несколько заказов на каждый адрес. А стоимость доставки на один адрес рассчитывается стандартным образом.

"Икеа" делает хорошие товары и нам понятно Ваше желание купить их побольше. Если суммарная стоимость заказанных Вами товаров превышает 100 000 тысяч рублей, то вы можете связаться с нашими менеджерами по поводу скидок на оптовый заказ. Каждый конкретный случай оптового заказа рассматривается индивидуально (по согласованию с менеджером).

ДА. Существуют скидки в зависимости от суммарной стоимости товаров в заказе (См. пункт 16)

Да, мы принимаем оплату наличными от юр.лиц. Документооборот стандартный — от вас требуется наличие необходимой суммы в кассе предприятия, уполномоченного лица в офисе для того чтобы подписать акт и выдать денежные суммы при получении товара.

ИКЕА гарантия и возврат

Гарантия действует со дня передачи товара потребителю. Сохраните оригинал чека: он является подтверждением покупки и позволяет определить срок начала действия гарантии.

Каким образом можно разрешить проблему?

Представитель компании ИКЕА или ее авторизованного сервис-партнера (если случай касается бытовой техники) примет товар и решит, распространяется ли гарантия на данный случай. Если гарантия распространяется, товар будет либо отремонтирован (в случае бытовой техники), либо заменен таким же или аналогичным. Если гарантийный случай касается бытовой техники, ИКЕА или ее сервис-партнер обязуется возместить затраты на ремонтные работы, покупку запасных частей, рабочее время и поездки, при условии что доступ к товару в целях ремонта не сопряжен с особыми расходами. Это обязательство не распространяется на случаи, которые не были расценены ИКЕА как гарантийные. Если товар вышел из ассортимента ИКЕА, компания предложит подходящую замену или возместит стоимость неисправного товара.

Условия действия гарантии

Гарантия действует со дня передачи товара потребителю. Сохраните оригинал чека: он является подтверждением покупки и позволяет определить срок начала действия гарантии.

Исключения

Гарантия не действует, если изделие хранилось, было собрано или установлено неправильно, использовалось с нарушением правил/норм эксплуатации или не по назначению, а также в случае нарушения инструкций по уходу. Гарантия не распространяется на нормальный износ, порезы или царапины, а также на повреждения, возникшие в результате удара или аварии. Гарантия не действует, если товар содержался на открытом воздухе или во влажном помещении, а также в случаях его не бытового использования (если только инструкция к товару не допускает обратного). Более подробные условия гарантии смотрите в гарантийных брошюрах по конкретным товарам.

Инструкции по уходу

Покупатель имеет право требовать выполнения гарантийных обязательств, если он тщательно соблюдал все инструкции по уходу за изделием. Инструкции содержатся в приложении к чеку на покупку. Кроме того, их можно найти на нашем сайте www.IKEA.ru или в соответствующих отделах магазина.

Общие права

Гарантия на товар ИКЕА наделяет покупателя специфическими правами. Она никоим образом не ущемляет права потребителя, определенные законодательством.

Как осуществляется гарантия

Если вы обнаружили производственный брак или повреждение товара, мы отвезем его обратно в ИКЕА, обменяем или сдадим, возвратив Вам все денежные средства

Товары не подлежащие обмену/возврату

Обмену и возврату не подлежат следующие товары:

  • уцененные товары
  • матрасы (без упаковки и бывшие в употреблении)
  • постельное белье (без упаковки или бывшее в употреблении)
  • отрезанные ткани
  • жалюзи
  • бытовая техника
  • собранные или поврежденные после покупки товары
  • книги.

Условия гарантии по группам товаров

Гарантия ИКЕА 25 лет

МАТРАСЫ

Гарантия 25 лет. На что распространяется гарантия?

Гарантия применима в случае обнаружения дефекта материала или производственного брака в комплектующих матрасов и реечных днищ:

  • пружины в пружинных матрасах;
  • наполнитель в пенополиуретановых матрасах;
  • наполнитель в латексных матрасах;
  • деревянный каркас и рейки в реечных днищах;
  • электропривод в автоматически регулируемых реечных днищах (5-летняя гарантия).

Гарантия действует только в случае бытового использования товара.

На какие товары из этой группы не распространяется гарантия?

  • На тонкие матрасы: СУЛТАН ТРАНДАЛЬ; СУЛТАН ТОРСТА; СУЛТАН ТОРОД; СУЛТАН ТЬОМЕ; СУЛТАН ТВЕИТ; СУЛТАН ТАФЬЁРД;
  • реечное дно СУЛТАН ЛАДЕ;
  • детские матрасы ВИССА;
  • матрасы АУРСКОГ, БЕЙСФЬОРД, БУЛАНДЕТ, ДРЕБАК, ЙОМНА.
  • а также матрасы для детских кроватей и диванов-кроватей.

Гарантия ИКЕА 10 лет

ПАКС / КОМПЛИМЕНТ

Гарантия 10 лет На что распространяется гарантия?

Гарантия применима в случае обнаружения дефекта материала или производственного брака в перечисленных ниже комплектующих гардеробов ПАКС и внутреннего оснащения КОМПЛИМЕНТ:

  • Каркасы;
  • Навесные дверцы и петли;
  • Разделители каркасов, вставки в секции и секционные полки;
  • Раздвижные дверцы и их механизм;
  • Внутренние элементы КОМПЛИМЕНТ.

Гарантия действует только в случае бытового использования товара.

На какие товары не распространяется гарантия?

  • КОМПЛИМЕНТ вставка для выдвижной полки;
  • КОМПЛИМЕНТ вставка для выдвижной полки для бижутерии;
  • КОМПЛИМЕНТ разделитель для выдвижной полки;
  • КОМПЛИМЕНТ лотки (3шт).

Гарантия ИКЕА 10 лет

ГАЛАНТ

На что распространяется гарантия?

Гарантия применима в случае обнаружения дефектов материала или производственного брака во всех основных элементах столов из серии БЕКАНТ и системы мебели для хранения ГАЛАНТ.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector